Идентичность бренда. Переходя с одной страницы на другую, пользователь перестает ощущать различия компаний

adidas

Недавно американский специалист в social media Рик Гардиньер (Rick Gardinier) высказал свои опасения по поводу активностей организаций в социальных сетях.

Рик задается вопросом: «Существуют ли реальные отличия между двумя брендами стейкхаусов или производителей зубных паст? Это абсолютно разные компании, но глядя на их страницы в Facebook, так не кажется».

По мнению эксперта, таких примеров масса, и дело здесь в том, что сами платформы не располагают к тому, чтобы придумывать что-то сложное и интересное. Подход к работе в social media становится шаблонным, маркетинговые тренды всеми силами заталкивают бренды на площадки, а те не всегда успевают понять, что там делать.

Вспомним первые американские ТВ-ролики 1950 годов. В них, как правило, использовалась «говорящая голова». Затем наступило время «джинглов» (короткая мелодия, которую использовали в рекламе).

Сегодня ролики компаний Apple, Old Spice’s «The Man Your Man Could Smell Like» или The Dos Equis «Most Interesting Man in the World» по-прежнему впечатляют и остаются в памяти.

Но для создания такой рекламы нужны усилия и фантазия, а социальные платформы позволяют каждому проводить любую кампанию, не имея опыта и не обладая особым талантом. Не приведет ли такое упрощение к тому, что креативность и желание делать что-то действительно ценное просто испарятся?

Учитывая, что количество потребителей социальных сетей продолжает расти, а компании стремятся успеть за новыми технологиями, маркетологи все больше отказываются от сложной рекламы. Бренды испытывают давление со стороны конкурентов, они попадают в сетевое пространство и боятся из него выпасть, не всегда понимая, что происходит внутри.

Существует три простых правила, которые помогут компаниям выделиться из социального пространства:

1. Подумайте, чем вы отличаетесь от конкурентов для целевой аудитории и ответьте на вопрос: как это можно отразить в социальных медиа? Уже упомянутый видео-ролик Old Spice – хороший пример того, как компания использовала свое отличие во всех каналах коммуникации.

2. Не бойтесь экспериментировать и будьте первыми. Постоянно развивайтесь в социальном пространстве, потому что если то, что вы делаете работает, конкуренты обязательно начнут вас копировать.

3. Используйте социальные медиа для того, чтобы создавать что-то ценное для своей целевой аудитории.

Источник: Cossa.ru